ジムやホテル等での
予約者受付・案内を自動化

予約内容をヒアリングし、自動で受付。
利用者に合わせて、施設情報・場所を案内。
24時間365日の自動応対で、人件費も削減。

お問い合わせ

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Problem こんなお悩みはありませんか？

受付の人手が足りず、
利用者を待たせている…

スタッフが手薄な時間帯の
受付・案内を手厚くしたい…

受付・案内に時間をとられ、
他の業務に集中できない…

案内の質や内容に
ばらつきがある…

案内板を置いているが、
分かりにくい…

は

一人ひとりの予約内容や
知りたい情報に合わせて、自動で受付・案内

利用者の満足度向上も
人手不足解消も実現

だからできる

予約者の受付・案内自動化の
5つのポイント

施設の受付・案内を自動化して一人ひとりに最適な解決方法でお応え

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要望や予約内容を
ヒアリングしてAIが案内

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外部システムと連携すれば
AIのみで受付完結

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マルチデバイス対応のため
様々な場所に設置可能

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手間がかからず
簡単に一人前のAIに

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1 施設の受付・案内を自動化して
一人ひとりに最適な解決方法でお応え

フィットネスジムやホテル等での、受付や施設・サービス案内を自動化。予約者には予約内容をヒアリングし、一人ひとりに最適な解決方法で丁寧にお応えします。

キャラクターが会話に合わせた豊かな表情で3D空間内を動き、人に近い応対を実現。独自のAIで、精度の高い回答や案内ができます。さらに、外部システムと連携すれば、会員証の認証によるチェックインも可能。休憩なしで円滑な応対ができるため、人手不足を解消します。なお、人の対応を希望された場合は、スタッフへの通知やビデオ通話への切替も可能です（オプション）。マルチデバイス対応のため、様々な場所に設置できます。

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2 要望や予約内容をヒアリングしてAIが案内

独自のAIが、各利用者に最適な案内をインタラクティブに行います。
AIから質問し、一人ひとりに合わせて場所やサービスを案内。予約者の場合は、予約内容をヒアリングし、利用ルールも説明できます。回答をコントロールしたい場合は、管理者が設定した流れに沿って提案させることも可能です。
会話に合わせて豊かな表情を見せ、背景も会話内容に合わせて変化。案内するエリアの内装等、内容に沿った背景にすれば、利用者の理解を促進できます。

3 外部システムと連携すればAIのみで受付完結

既存システムと連携（外部システム連携）することで、会員証を用いたチェックインが可能です。予約者が会員証を画面にかざせば、認証が完了。基幹システム等に自動で連携します。
また、表示されたQRコードをスマートフォンで読み込めば、手元でLinKaとの会話を続けることもできます。入会手続き等、入力が必要なシーンで役立ちます。

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4 マルチデバイス対応のため様々な場所に設置可能

サイネージ・タブレット・PC・スマートフォンに対応。設置場所の広さやレイアウトに適したデバイスをお選びいただけます。ジムやホテルのフロントはもちろん、クリニックの受付等、様々な場所に導入可能です。

5 手間がかからず簡単に一人前のAIに

複雑な会話も簡単に構築

GFメカニズム（※）の応用により、高度で複雑な会話も直感的に構築できます。ユーザ側の画面をプレビューしながら、LinKaにしてほしいことをドラッグ&ドロップでつなげてパズルを組むように簡単に構築。Q&Aと生成AI等を組み合わせることで、管理者自身で高精度なAIを活用できます。フォームの代わりに、対話形式で必要項目を入力してもらうことも可能。受付や申し込み等も自動化できます。 ※GFとは、ゲーミフィケーション。ゲームで夢中になる要素を論理的に分解し、課題解決やサービス向上に活用するテクノロジー。