ネット回線・ガス・電気等の
契約手続きを自動化

質問回答・プランの提案から、申し込み完結まで対応。
手続き中の疑問にも回答し、自己解決率向上。
24時間365日の自動応対で、人件費も削減。

お問い合わせ

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Problem こんなお悩みはありませんか？

手続き中の不明点に関する
お問い合わせが多い…

プラン選択で悩ませてしまい
フォームの途中で離脱される…

問い合わせ対応に
多くの負担や人件費がかかる…

契約内容や手続きが難解で
説明に時間がかかる…

導入しているチャットボットが
決まった言葉しか返せないため
柔軟に対応できない…

は

ご要望や状況を丁寧にヒアリングし
一人ひとりに合わせて提案・回答

コスト削減も
成約率向上も実現

だからできる

ネット回線等の契約手続きの
5つのポイント

ネット回線等の契約手続きを自動化して最適な解決方法で手続き完了までサポート

外部システムと連携すれば
AIのみで契約完結

詳しく見る

手間がかからず
簡単に一人前のAIに

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1 ネット回線・ガス・電気等の契約手続きを自動化して
最適な解決方法で手続き完了までサポート

ネット回線・ガス・電気等に関する、問い合わせ対応や契約手続きを自動化。要望や状況をヒアリングし、一人ひとりに最適な解決方法で丁寧にお応えします。質問回答はもちろん、プランの提案や工事の日程調整も可能です。

独自のAIで、精度の高い回答や提案を実現。手続きの途中でも質問できるため、問い合わせることなく疑問解消。高精度なAIが分かりやすく説明し、手続き完了まで導きます。さらに、外部システムと連携すれば、契約も完結できます。日程調整ではカレンダーを提示するなど、回答しやすい見た目と操作性も備えています。24時間365日対応できるため、営業や窓口の人手不足を解消。機会損失も防ぎます。

ネット回線・ガス・電気等の契約手続きを自動化して最適な解決方法で手続き完了までサポート

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2 要望をヒアリングしてAIが提案

独自のAIが、自動で各お客様に最適な提案を行うことも可能です。
AIから質問し、ヒアリング結果を踏まえてお客様に最適な商品やプランを判断します。回答をコントロールしたい場合は、管理者が設定した流れに沿って提案させることも可能です。

3 回答しやすい形式で日程調整

工事等の日程調整も行えます。
回答しやすいカレンダー形式で、対応可能日時を表示。希望日時を複数回答できます。入力時のストレスを緩和し、入力途中の離脱を低減します。

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4 外部システムと連携すればAIのみで契約完結

既存システムと連携（外部システム連携）することで、申し込み完結（契約成立）まで自動化できます。クレジットカード情報を登録する際は、他のページに遷移することなく続けて入力可能。手続き完了後は、基幹システム等に自動で連携します。

5 手間がかからず簡単に一人前のAIに

複雑な会話も簡単に構築

GFメカニズム（※）の応用により、高度で複雑な会話も直感的に構築できます。ユーザ側の画面をプレビューしながら、LinKaにしてほしいことをドラッグ&ドロップでつなげてパズルを組むように簡単に構築。Q&Aと生成AI等を組み合わせることで、管理者自身で高精度なAIを活用できます。フォームの代わりに、対話形式で必要項目を入力してもらうことも可能。受付や申し込み等も自動化できます。 ※GFとは、ゲーミフィケーション。ゲームで夢中になる要素を論理的に分解し、課題解決やサービス向上に活用するテクノロジー。