わたしがやりま
そのしごと

商談自動化AIコンサルタント
「LinKa」

法人向けのクラウド型サービスです。対話型AIがWeb上でニーズを引き出し、 ヒアリングから提案まで、商談を自動化して営業活動を支援します。「有人切り替え」機能も備えており、必要に応じて商談をAIから担当スタッフに引き継ぐことができます。オンライン上のスムースな顧客体験をお手伝いします。

LinKa

LinKa紹介動画

導入実績

自動車販売業界向けAIプラットフォーム

来店予約から自動車査定までAIに全部おまかせ

自動車販売業界においてディーラー向けにLinKaをカスタマイズ提供し、問合せの自動対応や来店予約から、自動車の査定のような専門性の高い業務まで各種業務をWeb上で365日24時間対応するサービスです。
営業時間外の機会損失低減や商談効率化を実現します。

来店予約受付&自動見積サービス

対話自動化AIサービス

AIアシスタントが入居者様の質問に自動で回答します

Web上で蓄積した過去データから学習したAIが、チャット形式で入居者様の質問に自動で回答します。 入居者様が入力した抽象的な質問に対して、AIが具体的な選択肢を提示し、一次受けの時点でより深く掘り下げる事ができます。 また、回答内容に即した喜怒哀楽をキャラクタの表情に反映させることでユーザに共感を示し、双方向のコミュニケーションを促します。

対話自動化AIサービス

サイネージ型デジタルコンシェルジュ

コンシェルジュが店舗サービスの利用促進をお手伝いします

ショッピングモールや公共施設等でサイネージに表示されたキャラクタが、店舗サービスの利用方法を案内するサービスです。
キャラクタが動きながら店舗サービス説明を行うことで直感的な理解を可能にしています。キャラクタのストーリー設定からデザイン、3D動作の作成まで一貫して弊社で行っています。

サイネージ型デジタルコンシェルジュ

公式サイト窓口

JOYSOUND直営店の問い合わせ窓口として導入されたサービスです

JOYSOUND直営店のWeb公式サイトへの問い合わせをWeb上のAIが一次対応することで、受付業務の負担を軽減します。
同社店舗やweb問い合わせへのよくある質問をAIが学習することで、お客様にとって最適な回答を提示し、24時間いつでもお客様をサポートします。

公式サイト窓口
自動車販売業界向けAIプラットフォーム

自動車販売業界向け
AIプラットフォーム

対話自動化AIサービス

対話自動化AIサービス

サイネージ型デジタルコンシェルジュ

サイネージ型デジタル
コンシェルジュ

公式サイト窓口

公式サイト窓口

※導入実績について詳しく話を聞きたいという方は、下記よりお問い合わせください

3つの特徴

  • 専門業務をサポート

    AI商談引継ぎ・有人対応

    AI商談情報を段階的に
    担当スタッフに引き継ぐことで
    オンライン商談の顧客満足度向上につなげます。

  • 高カスタマイズ性

    AI常時商談

    24時間365日
    営業時間外にもAIによる
    オンライン商談が可能です。

  • GF理論の組込み

    AI商品提案

    AIから商品やサービスの
    レコメンドが可能となります。
    人では不可能な、顧客の潜在的ニーズに
    アプローチします。

    AIから商品やサービスの
    レコメンドが可能となります。
    人では不可能な、顧客の潜在的ニーズにアプローチします。

利用パターン

以下の4つの利用パターンから、お客様の利用シーンに合わせたパッケージのご提供が可能です。

  • A 受付LinKa 受付業務

    • 受付としてユーザのお問い合わせに対し一次予約や申込みなどの業務支援が可能です
    • 導入が容易のためスムーズにご提供することが可能です
  • B 接客LinKa 接客業務

    • 専門会話や日常会話を用いて、商品説明などの接客業務を自動化することが可能です
    • ディスカバリー機能によりユーザが欲しい情報を予測して提供することが可能です
  • C 商談LinKa 商談業務(有人チャット・ビデオ通話)

    • AIでの自動商談に加え有人チャットやビデオ通話機能により実店舗での接客に近い形で商談をすることが可能です
    • 商談引継ぎ機能によりLinKaとユーザの商談情報を担当者に引き継ぐことが可能です
  • D オーダーメイドLinKa 様々な業務(オーダーメイド)

    • 新サービスや新システムに合わせた貴社独自のオーダーメイドカスタマイズが可能です
    • 弊社の別製品SkywalkerSerenと組み合わせて大幅な機能カスタマイズが可能です

機能一覧

ユーザ側

機能名 A.受付 A B.接客 B C.商談 C D.オーダーメイド D
キャラクター(2D,3D) 対応 対応 対応 対応
アニメーション 対応 対応 対応 対応
マルチデバイス 対応 対応 対応 対応
受付機能【一次予約】 対応 対応 対応 対応
受付機能【申し込み】 対応 対応 対応 対応
受付機能【お問い合わせ】 対応 対応 対応 対応
会話内コンテンツ連携 対応 対応 対応 対応
お知らせ(ユーザ) 対応 対応 対応 対応
日常会話(自由入力) 対応 対応 対応
専門会話(自由入力) 対応 対応 対応
サジェスト 対応 対応 対応
有人通話 対応 対応
有人ビデオ通話 対応 対応
有人チャット 対応 対応
自動商談・商談引継ぎ 対応 対応
音声認識/合成 対応
アバター有人対応 対応
レコメンド 対応
ポイント 対応
ローカライズ(多言語) 対応
クーポン 対応
IoT連携 対応
ショップ 対応
SNS連携 対応
アイテム・称号 対応

管理側

機能名 A.受付 A B.接客 B C.商談 C D.オーダーメイド D
ダッシュボード 対応 対応 対応 対応
AI対話分析 対応 対応 対応 対応
分析レポート 対応 対応 対応 対応
ユーザ管理 対応 対応 対応 対応
ロール管理 対応 対応 対応 対応
パーミッション設定 対応 対応 対応 対応
シナリオ会話構築 対応 対応 対応 対応
予約管理 対応 対応 対応 対応
申し込み管理 対応 対応 対応 対応
お問い合わせ管理 対応 対応 対応 対応
お知らせ(管理者) 対応 対応 対応 対応
学習管理 対応 対応 対応
有人通話、ビデオ通話 対応 対応
商談引継ぎ 対応 対応
有人チャット 対応 対応
ユーザデータ分析 対応
離反率予測 対応
優良顧客予測 対応
ユーザ行動分析 対応
GF分析 対応
ポイント管理 対応
クーポン管理 対応
ショップ管理 対応
アイテム・称号管理 対応
コンテンツは、画像、動画、商品情報等を総称したものになります。
オーダーメイドは、一覧に記載の無い機能を新しく開発し組み込めます。
ABCをベースにカスタマイズすることもできます。

「AI×人口減少」の新時代の到来

年々、国内では少子化と働き手の高齢化の影響により、労働力の低下が深刻さを増しています。
これに伴って「後継者不足」「イノベーション不足」「経済鈍化」など、様々な問題の増加や世の中に新しい文化まれにくい、といった風潮が危惧されています。

こうした課題背景により、
国内全体で推進されているのが“ 働き方改革”です。
不足した労働力をAIによる無人化や効率化、自動化で補填する施策への期待が高まっています。

事実、人からAI労働力へのリプレイスやAIによる新しい産業革命の序章は既に始まっています。
人口減少に対応していく有効な手立ての一つとして、AI導入の検討はかかせなくなるでしょう。

私たちはLinKa

AI(人工知能)による受付窓口や専門業務サポートにより、コスト削減や社内改善を推進できます。

私たちはLinKa

自由なデザイン
レイアウト

  • LinKaレイアウト1
  • LinKaレイアウト2
  • LinKaレイアウト3

デザインテイストやキャラクタの有無、UIレイアウト等、
サービスに合わせて幅広いカスタマイズが可能です。
ご利用シーンやターゲットに合わせた様々なデザインレイアウトを提供いたします。

多様なAI
キャラクタデザイン

  • 3D・長身型3D・8頭身
  • アニメ・3頭身アニメ・3頭身
  • リアル・長身型リアル・8頭身
  • アニメ・6頭身アニメ・6頭身
  • マスコットフラット・マスコット
  • 多彩なキャラクタデザイン

様々な業種・業界に向けて、お客様の要望に合わせた
AIキャラクタを登場させることが可能です。
貴社キャラクタはもちろん、貴社オリジナルのキャラクタ制作から対応可能です。

細やかな
カスタマイズが可能

  • LinKa
    顔立ち
  • LinKa
    基本
  • LinKa
    頭身・絵柄
  • 細やかなカスタマイズが可能

LinKaをベースに部分的にパーツを変更し、顔立ちや印象を変更することも可能です。
表情やポージング、アニメーションなどの設定も可能です。

こんなシーンを
解決します‼

  • お問い合わせ・クレーム対応が多く 従業員のストレスに

    社内シーン
  • 毎日のルーチン作業に時間を取られている

    社内シーン
  • 就業規則や社内ルールを社員が理ていな(知識不足

    社内シーン
  • 言葉で魅力を伝えられずに機会を損失している

    顧客シーン
  • 問い合わせへの対応が遅く顧客を待たせている

    顧客シーン
  • 欲しい商品がお店のどこにあるのか分からない

    顧客シーン

他にもLinKaなら
解決できる課題がたくさんあります

社外からのお問い合わせ一次対応や
社内の情報検索に割く時間を短縮できます!

導入の流れ

AIシステム導入の目的やお客様のビジネスゴール等をお聞きし、お客様に合わせたご提案をさせていただきます。

「AIの導入の仕方が分からない」「既存サービスにAIを組込みたい」
「どういうAIビジネスが実現できるのか?相談に乗ってほしい」等 様々なご相談からお受けしております。

超上流のビジネスモデル立案や上流の企画提案や要件定義から、貴社システムやビジネスへのAI導入をサポートいたします。
悩んだらまずはお問い合わせください。

  1. 1
    ヒアリング
    AIで解決したい課題・背景・モヤっとしたアイデア・お考えの解決策・疑問など、何でもお話しください。
  2. 2
    ご提案
    ヒアリング内容や目的に応じてお客様専用にご提案を考えてお持ちいたします。
  3. 3
    ご判断
    ご提案させていただいた提案内容や見積をしっかり吟味ください。不明点があればなんなりとご質問ください。
  4. 4
    カスタム&
    導入開始
    いよいよ導入です。
  5. 5
    運用保守
    サポート
    導入後もご心配なく運用保守もサポートさせていただきます。

LinKaの導入を検討したい、AIについて相談したい、導入実績について詳しく話を聞きたいという方は、
ぜひこちらよりお問い合わせください。

お問い合わせ

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企業情報

株式会社ナノコネクト
〒650-0035
兵庫県神戸市中央区浪花町59 神戸朝日ビルディング23F
078-331-6333
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